Kontakt

AI využíváme chytře – na rutinní práci, návrhy a drafty. 

Finální texty, strategie i analýzy vždy připravuje člověk, takže výsledek je originální, kvalitní a právně bezpečný. 

Na vyšším rozsahu používání AI se předem dohodneme.

Ano. Vytváříme AI asistenty na míru, kteří znají vaše dokumenty, tone of voice i specifika oboru. S jejich pomocí ušetříte čas a zbavíte se rutinní práce.

AI automatizace ve zkratce vede k tomu, že rutinní a časově náročné úkoly za vás převezme technologie. 

My vám pomůžeme:

• zmapovat procesy, kde má AI největší přínos,
• nastavit generování obsahu (např. popisy produktů, návrhy příspěvků, shrnutí dokumentů),
• vytvořit chytré workflow v nástrojích jako Make nebo Zapier,
• nastavit reporting a analytiku s využitím AI,
• proškolit vás a váš tým o bezpečném a efektivním používání AI.

Naším cílem je, abyste díky AI ušetřili 30–50 % nákladů a mohli se věnovat tomu, co AI nahradit neumí – strategii, kreativitě a budování vztahů se zákazníky.

Víme, že používání AI má svá omezení i rizika. V první řadě nikdy nesdílíme vaše citlivá data s AI nástroji a dopředu si s vámi odsouhlasíme, jaké vstupy může AI zpracovávat.

Pozor si dáváme i na kvalitu a originalitu výstupů. Z praxe víme, že některé nástroje generují téměř identické texty. Proto AI používáme hlavně na drafty a rutinní úkoly – finální texty vždy tvoří a upravuje člověk.

U každého projektu:

• upravujeme texty tak, aby byly originální,
• zapracováváme váš tone of voice a brand,
• ověřujeme, že text neobsahuje převzaté pasáže.

Díky tomu jsou finální texty autorské a máte plné právo na jejich užívání. Tato skutečnost je vždy uvedena také ve smlouvě.

Obsahový a brand audit je první krok k tomu, aby vaše značka působila jednotně a fungovala napříč všemi kanály.

• Obsahový audit – Analyzujeme, jak komunikujete navenek, například přes webové stránky, e-shop, sociální sítě, newslettery, zákaznickou cestu. Ukážeme, kde obsah nefunguje, je nejasný nebo nedrží tone of voice.

• Brand audit – Jdeme hlouběji. Prověřujeme, zda máte jasně nastavené hodnoty, tone of voice, komunikaci a celkovou strategii. Zjistíme, jestli značka působí konzistentně a zda odpovídá vaší cílové skupině.

Výstupem je vždy přehledný report s prioritami a doporučeními, které vám pomohou zlepšit nejen obsah, ale i vnímání značky.

U tvorby brandu nabízíme strategické služby, které nastaví značce pevné základy:

• definujeme cílovou skupinu a zákaznické persony,
• připravíme tone of voice,
• určíme hodnoty a positioning značky,
• doporučíme, jak má značka komunikovat napříč kanály,
• nastavíme krizovou komunikaci a ochranu reputace značky,
• navrhneme obsahovou strategii (témata, formáty, kanály),
• připravíme moodboardy a doporučení k vizuálnímu stylu, které pak využije grafik nebo designér.

Výsledkem je brand manuál, který vám dá jasný směr a ušetří čas i peníze při další spolupráci s grafiky, copywritery nebo marketingovými specialisty.

UX/CX výzkum u nás není univerzální šablona, ale proces nastavený podle vašich potřeb.

1. Nejprve si s vámi stanovíme cíle (např. zvýšení konverzí, snížení odchodů, lepší onboarding).
2. Podle rozpočtu a priorit vybereme vhodné metody – může jít o UX audit, uživatelské testování, rozhovory se zákazníky nebo analýzu dat z webu či aplikace.
3. Následně vše vyhodnotíme a připravíme přehledný report s doporučeními, jak UX a CX zlepšit.

Naším cílem je vždy hledat co nejefektivnější cestu, jak zjistit maximum informací, které vám pomohou posunout zákaznickou zkušenost na vyšší úroveň.

UX microcopy jsou krátké texty v rozhraní, tlačítka, hlášky, pokyny ve formulářích, které rozhodují o tom, jestli uživatel udělá další krok, nebo odejde.

U nás získáte microcopy, které:

• usnadní uživatelům orientaci,
• podpoří konverze,
• posílí důvěru ve vaši značku.