Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je:
Nikola Engelmann, OSVČ
IČO: 19207859
Sídlo: Varšavská 715/36, 120 00 Praha
E-mail: info@textacopy.cz
2. Jaké údaje zpracováváme
Můžeme o vás zpracovávat následující údaje:
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon),
- údaje poskytnuté ve formulářích a poptávkách (např. informace o vašem
- podnikání, rozpočet, stručný přehled projektu, pouze za účelem vypracování nabídky).
- údaje nutné pro uzavření smlouvy a vystavení účetních dokladů,
- údaje z komunikace s vámi,
- technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies).
3. Proč údaje zpracováváme
Vaše údaje zpracováváme pro tyto účely:
- vyřízení vaší poptávky a vytvoření cenové nabídky,
- příprava smlouvy,
- plnění smlouvy a poskytování služeb,
- účetní a daňové povinnosti,
- zasílání newsletterů a marketingových sdělení (pouze se souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat, např. kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu),
- zlepšování webu a cílení reklamy (pokud souhlasíte s cookies).
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů podle čl. 6 GDPR:
- Plnění smlouvy a předsmluvní jednání (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): pokud s námi komunikujete o nabídce služeb, uzavíráme smlouvu nebo vám poskytujeme služby.
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): zejména vedení účetnictví a uchovávání daňových dokladů.
- Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): např. pro základní komunikaci, ochranu právních nároků nebo pro přímý marketing (pokud nejde o newsletter, který vyžaduje souhlas).
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): v případech, kdy se přihlásíte k odběru newsletteru nebo nám dáte souhlas s použitím analytických a marketingových cookies.
5. Kdo má k údajům přístup
Vaše osobní údaje sdílíme pouze s ověřenými zpracovateli:
- poskytovatel webhostingu a IT služeb,
- poskytovatelé e-mailových a cloudových služeb (Google, Meta/Facebook, Microsoft apod.),
- nástroje pro automatizaci (Zapier, Make),
- účetní a poskytovatelé účetních služeb,
- orgány státní správy, pokud nám to ukládá zákon.
Někteří příjemci mohou sídlit mimo EU/EEA (např.v USA). V takových případech je zajištěna ochrana dat pomocí standardních smluvních doložek EU. Se všemi externími poskytovateli služeb máme uzavřeny zpracovatelské smlouvy, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Vaše údaje uchováváme po různě dlouhou dobu:
- údaje z poptávek a formulářů: 2 roky od poslední komunikace,
- smlouvy a účetní doklady: 10 let od jejich uzavření,
- údaje pro marketing (newsletter): do odvolání souhlasu,
- cookies: dle nastavení vašeho prohlížeče a souhlasu.
7. Evidence zpracování
Vedeme interní „Záznamy o činnostech zpracování“ (Records of Processing Activities), jak požaduje článek 30 GDPR. Tento záznam je k dispozici k nahlédnutí na vyžádání, pro případ úřední kontroly nebo audit.
8. Zabezpečení osobních údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí. Pravidelně kontrolujeme naše systémy a postupy, abychom zajistili maximální bezpečnost zpracování údajů.
9. Cookies
Web používá cookies pro správné fungování, analytiku a marketing. Tyto cookies ukládáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoliv změnit v nastavení lišty nebo prohlížeče.
10. Vaše práva
Máte právo požadovat:
- přístup ke svým osobním údajům,
- opravu nebo výmaz,
- omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
- na kopii zpracovávaných osobních údajů,
- přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
na účinnou soudní ochranu, - odvolání souhlasu kdykoliv (např. odhlášením z newsletteru).
Vaše práva můžete uplatnit e-mailem na adrese: info@textacopy.cz
Pokud nejste spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
11. Kontakt na správce
Pokud máte jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů, napište nám na info@textacopy.cz.Správcem osobních údajů je:
